Klachtenreglement
Heb je een klacht, bespreek dit dan met een pedagogisch medewerker of de teamcoördinator. Zij zullen hun best doen om samen met jou tot een oplossing te komen. In ons klachtenreglement kun je zien bij wie je terecht kunt.
Kom je er echt niet uit, dan kan je een officiële klacht indienen via het contactformulier. Wij nemen elke opmerking serieus en doen ons uiterste best om er samen op een goede manier uit te komen.
Als de partijen er onderling niet uitkomen, kan een geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommissie Kinderopvang en Peuterpeelzalen. Meer informatie is te vinden op de website van de Geschillencommissie of het Klachtenloket Kinderopvang.
